Política de Privacidad

Este documento está incompleto. Los bloques marcados como «Por definir» requieren revisión legal antes de publicar esta página de forma definitiva. No reemplaza asesoría de un abogado especializado en protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Weblike E.I.R.L.
Giro: Diseño y desarrollo de páginas web y software.
Correo:[email protected]
WhatsApp:+56 9 5742 1507
Domicilio: Machalí, Región de O'Higgins, Chile.

2. ¿Qué datos recolectamos?

El formulario de contacto pide nombre, teléfono o correo electrónico, y un mensaje. Tiene dos canales de envío:

WhatsApp: arma un mensaje con lo que escribiste y abre WhatsApp para que lo envíes tú mismo/a. No pasa por nuestro servidor.
Correo: se envía a nuestro backend, que dispara un aviso a [email protected] a través de Brevo.

Además, al navegar el sitio se pueden recolectar datos técnicos de uso (páginas visitadas, origen del tráfico, dispositivo) a través de Google Tag Manager, que carga las etiquetas de análisis y publicidad configuradas para weblike.cl (por ejemplo, Google Analytics, Google Ads o Meta Pixel).

Por definir: listado exacto de las etiquetas activas en Google Tag Manager para weblike.cl (se configuran desde el panel de GTM, no en el código del sitio), y si existe un banner de consentimiento de cookies.

3. ¿Qué hacemos con esos datos?

Usamos los datos del formulario de contacto para responder tu consulta y evaluar tu proyecto. Los datos técnicos de navegación se usan para entender qué páginas funcionan mejor y para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

4. Base jurídica

Por confirmar con revisión legal. Interpretación preliminar: al escribirnos por el formulario nos contactas voluntariamente, lo que constituye consentimiento y, en muchos casos, medidas precontractuales (estás solicitando una cotización). El uso de cookies de análisis/publicidad se basa en tu consentimiento al navegar el sitio.

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

El canal de correo del formulario usa Brevo como proveedor de envío de correos transaccionales. Las etiquetas de Google Tag Manager pueden compartir datos de navegación con Google y Meta, según las etiquetas activas. No compartimos tus datos con nadie más.

Por definir: si existe un acuerdo de encargado de tratamiento (DPA) con Brevo, Google y Meta, y si hay transferencia internacional de datos.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Por definir: plazo de conservación de las consultas de contacto ya atendidas y de los datos de navegación recolectados por las etiquetas de análisis.

7. Sus derechos

Puede solicitar acceder, rectificar o eliminar sus datos personales escribiéndonos al correo [email protected] o por WhatsApp.

Por definir: plazo de respuesta comprometido.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros procesos o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización siempre estará indicada arriba. Para las condiciones comerciales de nuestros servicios, revisa nuestros Términos y Condiciones.

¿Tienes preguntas sobre esta política? Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp.